A sua competência, habilidades profissionais, conhecimentos, tudo aquilo que você aprendeu em anos de experiência, nada disso é tão importante quanto sua habilidade de estabelecer empatia. O mercado de trabalho é muito móvel atualmente. Você pode cair numa situação que force inevitavelmente a mudar de emprego, sem opção. Independentemente do seu alto grau de competência, ninguém quer um expert intratável.
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